Termini e condizioni del servizio

1. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza di prodotti di abbigliamento femminile tramite il sito 25Thousand.

2. Dati e contatti
- 25Thousand
- Sede operativa: Via Salceto 15, 53036 Poggibonsi (SI), Italia
- Email: info@25thousand.it
- Assistenza clienti: +39 350 920 9950

3. Prodotti
Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle relative pagine prodotto. Le immagini hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale per effetto di luce, schermo o lotti di produzione.

4. Prezzi e disponibilità
I prezzi sono indicati in Euro e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Spese di spedizione, contrassegno o altri costi accessori sono mostrati prima della conferma dell’ordine.
In caso di indisponibilità sopravvenuta, l’utente verrà contattato e potrà scegliere tra rimborso o soluzione alternativa, ove possibile.

5. Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce proposta d’acquisto. Il contratto si intende concluso con la conferma d’ordine e/o con l’evasione dell’ordine secondo i flussi del Sito.

6. Pagamenti
Metodi di pagamento disponibili:
- Carta
- PayPal
- Klarna (in 3 rate o pagamento dopo 30 giorni, ove disponibile)
- Contrassegno: commissione €4 (se disponibile e selezionato al checkout)

7. Spedizione e consegna
Tempi e costi sono indicati nella Informativa sulla spedizione. Gli ordini ricevuti nel weekend vengono processati dal lunedì successivo. La consegna avviene tramite Corriere Espresso.

8. Diritto di recesso (14 giorni)
Se l’acquisto è effettuato da un consumatore, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza dover fornire motivazione, salvo eccezioni previste dalla legge.

8.1 Funzione digitale di recesso (contratti conclusi tramite interfaccia online)
Per i contratti a distanza conclusi mediante un’interfaccia online, il consumatore può recedere anche utilizzando una funzione digitale di recesso resa disponibile sul Sito, indicata in modo chiaro e accessibile per tutto il periodo di recesso, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

9. Effetti del recesso e rimborsi
In caso di recesso valido, il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, incluse le spese di consegna standard (se dovute), entro 14 giorni dal momento in cui è informato della decisione di recedere, potendo trattenere il rimborso finché non riceve i beni o prova della spedizione di ritorno.
Le spese di restituzione del bene sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.

10. Condizioni del bene restituito
Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati oltre il necessario, con eventuali etichette/accessori/imballi, ove possibile.

11. Garanzia legale
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa: in caso di difetto, l’utente può contattare l’assistenza per la gestione del caso.

12. Limitazioni di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, 25Thousand non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi non controllabili (es. scioperi, disservizi rete, eventi naturali, provvedimenti autorità).

13. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy e Cookie Policy.

14. Modifiche
Le condizioni possono essere aggiornate. La versione vigente è quella pubblicata sul Sito con data di ultimo aggiornamento.

15. Legge applicabile e foro competente
Si applica la legge italiana. Per le controversie con consumatori, è competente il foro del consumatore, ove previsto.